Politique de confidentialité

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Dans cette politique de confidentialité, RM Europa Ticket GmbH (ci-après « Europaticket » ou « nous ») vous informe sur
• quelles données personnelles (ci-après Données) nous collectons et/ou utilisons à quelles fins,
• comment vous pouvez modifier, bloquer ou supprimer vos Données,
• comment vos Données sont protégées contre les abus, et
• comment vous pouvez nous contacter avec des questions sur la protection des données.

Général

RM Europa Ticket GmbH est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des Données sur le site www.vienna-concert.com.

La protection de votre vie privée est une responsabilité que nous prenons au sérieux. Lors de la collecte, du traitement ou de l'utilisation de vos Données, nous les traiterons toujours de manière confidentielle. Nous apprécions que vous ne souhaitiez pas que les données que vous fournissez soient distribuées sans discernement. Dans cette Politique, nous expliquons comment nous collectons les Données, comment nous traitons les Données collectées et quels droits vous avez à cet égard. Nos employés s'engagent au secret des données conformément à la loi applicable. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant les modifications sur notre site Web.

Données que nous pouvons collecter

Lorsque vous visitez notre site Web

Vous êtes libre de naviguer sur notre site sans fournir de données personnelles. Lors de votre visite sur notre site Web, notre système collecte des informations sur votre accès à Internet, telles que le type de navigateur Internet que vous utilisez, le site Web à partir duquel vous êtes venu sur notre site Web et votre adresse IP. Nous n'utilisons ces informations que pour nous aider à vous fournir un service efficace sur notre site Web. Nous ne stockons les données d'accès que sous une forme anonymisée. En outre, nous pouvons utiliser votre adresse IP précédemment anonymisée afin de déterminer le pays à partir duquel vous visitez le site Web, afin de vous proposer la version linguistique correcte.

Lorsque vous commandez en ligne, nous vous demandons les données suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse incl. Pays
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement.

Ces Données sont nécessaires pour

• terminer votre commande
• envoyer votre confirmation de commande par e-mail
• terminer votre paiement

• communication avec nos clients
• générer votre e-Ticket (le nom et le pays apparaîtront sur le ticket)
• vous envoyer un (e-)Ticket par e-mail, par courrier

• émettre des factures
• informer l'organisateur de l'événement de votre réservation.

Dans certains cas, l'exécution de votre commande nécessite que nous partagions certaines de vos Données avec nos partenaires de service (par exemple, les organisateurs de concerts). Dans de tels cas, nous ne partagerons que votre nom et vos coordonnées locales (par exemple, numéro de téléphone, adresse e-mail, nationalité, etc.). Nous ne fournissons aucune autre information personnelle à nos fournisseurs de services.

Vos Données ne sont pas partagées avec d'autres tiers. Cela exclut nos partenaires qui ont besoin de vos Données pour traiter votre commande (en particulier le prestataire de services de paiement engagé pour traiter votre paiement). Dans ces cas, cependant, seules les Données minimales requises seront transférées.

Bulletin

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E-mails d'informations personnalisées

Nous pouvons également vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits et services, en fonction de vos commandes précédentes. Nous ne fournissons ce service que si vous consentez à recevoir de telles informations. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails personnalisés, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant le lien présent à la fin de chaque e-mail d'information.

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Lors de votre visite sur notre site Web, nous enregistrons les données suivantes :

-commandes comprenant le montant payé et les produits

-votre comportement sur notre page d'accueil (par exemple, clics, défilements, etc.).

-votre env. Emplacement

-votre adresse ip (version raccourcie)

-informations techniques telles que navigateur, fournisseur d'accès Internet, appareil utilisé, etc.

- origine de votre visite (site d'origine d'où vous venez)

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