Términos y condiciones

1. General
 
Este sitio web y el contenido en él están destinados a proporcionar información sobre eventos culturales y permitir la reserva en línea. Un contrato estará terminado, cuando VeneziaOpera-Tickets.eu confirme por escrito o por entrada EDP de un pedido del Cliente. Las estipulaciones aberrantes por parte del comprador respectivo solo pueden aceptarse mediante un acuerdo explícito por escrito.

Los datos y la información sobre todos los eventos enumerados por veneziaopera-tickets.eu se han investigado minuciosamente y se actualizan periódicamente. No se garantiza la exactitud, actualidad o integridad de los contenidos ofrecidos en estos sitios de Internet, que pueden estar sujetos a alteraciones y errores. Pueden ocurrir cambios y malentendidos. Los enlaces externos serán una colección subjetiva de otros sitios de Internet. Las referencias a sitios de Internet externos son elementos característicos de este sitio web. Los autores y operadores serán responsables del contenido de estos sitios. Está prohibido el uso con fines comerciales, así como la reproducción y distribución del contenido de este sitio web.

 

2. Pedido de entradas y derecho a cancelar

 

Un pedido enviado por el cliente es vinculante y no puede ser anulado después de una confirmación positiva de nuestra parte, no siendo posible la devolución o el cambio de las entradas. Después de enviar el pedido, el sistema proporciona una notificación de los boletos comprados. Si la categoría elegida no está disponible, el siguiente precio más bajo, la categoría de asiento se ofrecerá, se cobrará respectivamente y se reembolsará el saldo. El costo del boleto se carga en la tarjeta de crédito proporcionada. Tenga en cuenta que la cancelación posterior no es posible. En el caso de las reservas por Internet, no es posible seleccionar personalmente los asientos dentro de la categoría de precio seleccionada. Si los asientos ya no estuvieran disponibles en la categoría de precio requerida, se le notificará y se le informará sobre las alternativas. No se puede hacer una compensación (por ejemplo: excusa por llegar tarde) o se cumplen parcialmente las condiciones.

 

El derecho de cancelación no se aplica a los siguientes tipos de contratos:

• Contratos para el suministro de alojamiento que no sea para fines residenciales, transporte de mercancías, servicios de alquiler de coches, catering o servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos ".

Un derecho de cancelación se aplica en la sucursal de venta de boletos solo a los cupones de regalo. Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación vencerá a los 14 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física del último bien.

Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (INSERTAR: Nombre de la empresa, calle, número, código postal, localidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación relativa a su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Efectos de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de desistir de este. contrato. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o usted haya proporcionado evidencia de haberla devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver la mercancía o entregárnosla sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrás que asumir el coste directo de devolución de la mercancía. Usted solo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

3. Condiciones de pago

 

Todas las principales tarjetas de crédito se aceptan en línea o por teléfono, así como mediante facturación.

4. Cambios en el programa

 

El cliente reconoce que los respectivos titulares de los eventos, por regla general, se reservan el derecho a realizar cambios en el casting y el programa y no otorgan el derecho a devolver las entradas. veneziaopera-tickets.eu es el operador entre el Organizador y el Cliente y no será responsable de devolver la tarifa de entrada. veneziaopera-tickets.eu, en particular, tampoco es responsable de los esfuerzos (frustrados) que el cliente haya realizado debido a cualquier posible cancelación, reprogramación o cambio de programa o casting, en particular aquellos como los gastos de viaje y estadía incurridos. veneziaopera-tickets.eu no es responsable de informar al titular de la entrada sobre eventuales cancelaciones / retrasos / reubicaciones, pero haremos un esfuerzo para informar a todos los clientes si está dentro de nuestras posibilidades. Se excluye categóricamente la cancelación de entradas pagadas. Si se ha cobrado alguna tarifa de reserva anticipada y la actuación ha sido cancelada, no podemos reembolsar esta tarifa de reserva anticipada, porque el servicio de arreglos ya se ha realizado.

 

5. Entrega de boletos

 

Todos los precios pretenden incluir los impuestos y tarifas aplicables, pero excluyen los gastos de envío, que varían según el tipo de envío seleccionado por el cliente. Le informamos que el precio final puede diferir del precio original indicado. Esta diferencia puede deberse a razones organizativas. Esta diferencia puede variar, dependiendo de la ejecución y el arte del Contrato entre VeneziaOpera-Tickets.eu y el Organizador.

 

6. Idioma del contrato

 

El idioma del contrato es el inglés.

 

7. Garantías

 

Con algunos titulares de eventos, las entradas, por regla general, solo se pueden reservar de forma vinculante 1 mes antes de la fecha de presentación, como mínimo. Si la emisión de boletos de boletos reservados y pagados debido a razones técnicas, organizativas o de cualquier otra índole, no fuera posible, veneziaopera-tickets.eu reembolsará el precio de los boletos, incluidas todas las tarifas, sin deducción. Sin embargo, veneziaopera-tickets.eu no asume responsabilidad por los gastos asociados directa o indirectamente con la reserva (sin fundamento) del boleto (por ejemplo, no es posible un reembolso de los costos de cancelación del viaje). VeneziaOpera-Tickets.eu no asume ninguna responsabilidad con respecto al cliente por el contenido de los eventos enumerados. veneziaopera-tickets.eu no puede asumir ninguna responsabilidad por las entradas enviadas y perdidas en el correo, habiendo cumplido veneziaopera-tickets.eu con su deber de desempeño en relación con el cliente la opción de entrega por correo después de haberlas enviado a la dirección de entrega indicada por el cliente.

 

8. Seguridad de los datos

 

Los datos recopilados dentro del alcance de la compra se restauran para fines contables y de evidencia del cliente. Recopilamos la siguiente información: dirección de facturación, dirección de envío, boletos pedidos. Esta información se utiliza solo de acuerdo con las leyes de privacidad y, además, no venderemos, compartiremos ni alquilaremos la información que los visitantes nos brinden. Nuestro sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger contra pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Los pedidos de boletos se realizarán bajo el modo SSL bloqueado (Modo de capa de conexión secreta), durante la transferencia, por lo que no serán legibles para terceros cuando el sistema esté funcionando bajo SSL, la URL cambia de http: // a https: / /, y la barra de herramientas del navegador se reemplaza por el símbolo de una llave o un candado. Los pagos se realizan a través de la empresa Wirecard AG.

Sus datos personales no se almacenan ni se utilizan en ningún sentido. La excepción es la Newsletter a la que aceptas eventualmente y por libre albedrío, aquí almacenamos tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, puede darse de baja fácilmente en cualquier momento.

 

09. Derecho aplicable, sede judicial

 

 Las entradas reservadas se pueden recoger en la taquilla nocturna del lugar de actuación. Los boletos de los propios deseos se pueden enviar a la dirección indicada en el pedido. Si no se indica lo contrario, las entradas reservadas están disponibles en la dirección de veneziaopera-tickets.eu: Wohllebengasse 6/2, Viena 1040, abierto de lunes a domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

 

10. Tribunal de disputas

 

Para estos Términos y Condiciones, así como todos los derechos legales entre veneziaopera-tickets.eu y el Cliente, se aplican según lo acordado obligatorio según la República de Austria. Viena es el Tribunal de Jurisdicción del lugar de ejecución.